使用帮助

公司端:

一、如何进入公司端

打开小程序后,在双端入口页面点击公司端卡片上的“进入公司端”按钮。页面顶部显示“签到看板”标题,底部导航栏包含“签到看板”、“工人管理”、“我的中心”三个主要入口。


二、如何管理工人

1. 添加工人

点击底部导航栏的“工人管理”图标进入工人管理页面。在页面顶部的输入框中分别填写工人姓名和电话,点击“添加”按钮即可将工人加入管理列表。添加成功后工人会显示在列表中,状态默认为“待邀请”。

2. 编辑工人信息

在工人管理列表中,点击对应工人卡片右侧的编辑按钮(铅笔图标)。在弹出的编辑窗口中修改姓名或电话,点击“保存”完成修改。

3. 删除工人

在工人管理列表中,点击对应工人卡片右侧的删除按钮(垃圾桶图标)。确认删除后该工人及其所有考勤记录将被移除。

4. 邀请工人加入

在工人管理列表中,点击对应工人卡片右侧的邀请按钮(人加号图标)。弹窗中会显示该工人的专属邀请链接和二维码,将链接或二维码发送给工人,工人扫码后即可加入公司并开始签到。只有“待邀请”状态的工人才显示邀请按钮,“已加入”的工人会自动标记为已加入状态。


三、如何查看和管理考勤

1. 查看当日签到汇总

点击底部导航栏的“签到看板”图标进入签到看板页面。页面顶部显示当前查看的日期,汇总区域展示“应到人数”、“已签人数”和“未签人数”。

2. 查看已签到工人

“已签到”列表显示所有已签到的工人,每个工人卡片上展示姓名和签到时间。若工人已签退会同时显示签退时间并标记为已完成;若尚未签退会显示“未签退”按钮。

3. 查看未签到工人

“未签到”列表显示当日尚未签到的工人,每个工人卡片上展示姓名和“未签”标记。点击任意未签到的工人行可弹出签到窗口进行补签。

4. 按日期查看考勤

签到看板页面顶部设有日期选择器,默认显示当日数据。选择任意日期后点击“查询”按钮或按回车键,页面自动刷新显示所选日期的签到汇总和工人列表。

5. 查看工人签到记录详情

在签到看板的“已签到”列表中,点击任意已签到工人的卡片行(注意不要点击签到时间或“未签退”按钮)。弹出签到详情弹窗,展示该工人当日的完整签到记录,包括所有签到和签退的时间及地点。若工人尚未签退,弹窗底部会显示“尚未签退”的提示。


四、如何补签和签退

补签操作:在签到看板的“未签到”列表中点击对应工人行,弹出签到窗口。选择“签到”或“签退”类型,填写时间(默认当前时间,可修改),填写地点时可点击“定位”按钮自动获取当前位置,确认后点击“确认”按钮完成补签。

签退操作:在签到看板的“已签到”列表中找到对应工人,点击“未签退”按钮,弹出签退窗口。系统自动填充当前时间(可手动修改),填写地点后点击“确认”完成签退。


五、如何设置公司信息

在底部导航栏点击“我的中心”进入个人中心页面。点击“设置公司名称”菜单项,进入公司名称编辑页面。在输入框中修改公司名称后点击“保存”按钮完成修改。


六、如何开通和管理会员

1. 开通会员

在我的中心页面,若未开通会员会显示“开通会员”卡片。点击“开通会员”按钮,弹出套餐选择窗口。选择对应套餐后点击“立即开通”,通过微信支付完成付款。

2. 查看会员状态

在我的中心页面,已开通会员会显示会员信息卡片,包含会员等级和到期时间。若会员即将到期或已过期,可点击“续费会员”按钮延长有效期。


七、如何联系客服和关注我们

在我的中心页面点击“联系客服”菜单项,弹出客服二维码窗口,长按识别二维码添加客服微信。点击“关注我们”菜单项,弹出公众号二维码窗口,长按识别二维码关注获取最新动态。


八、常见问题

Q1:签到定位不准或失败怎么办?

请确保手机已开启GPS和网络权限。在微信内使用时需允许微信获取位置权限。若仍无法定位,可手动输入签到地点。

Q2:补签时签到和签退有什么区别?

签到用于记录上班开始时间,签退用于记录下班或休息结束时间。系统会完整记录每一次签到和签退操作。

Q3:已签到的工人为何没有显示签退时间?

说明该工人当日签到后尚未进行签退操作。公司管理员可以在签到看板中为其补签退,工人也可以在工人端自行签退。

Q4:会员到期后影响查看签到数据吗?

不影响。会员到期后已记录的签到数据不会丢失,仍然可以查看历史考勤。但若工人数量已达到会员限额,将无法继续新增工人。

Q5:工人扫码后提示未加入公司怎么办?

请确保工人扫描的是管理员在“工人管理”中生成的邀请二维码。若问题依旧,可重新生成邀请链接发送给工人。

Q6:如何快速找到未签到的工人?

在签到看板页面,“未签到”列表集中展示所有当日未签到的工人,可直接在此区域进行补签操作。


工人端:

一、如何进入工人端

打开小程序后,在双端入口页面点击工人端卡片上的“进入工人端”按钮。若已加入公司,直接进入签到页面;若尚未加入任何公司,页面会提示您扫码加入。


二、如何加入公司

首次使用工人端时,若还未加入公司,页面顶部会显示“您还未加入家政公司”的提示。点击“扫码加入家政公司”按钮,扫描公司管理员提供的邀请二维码,确认后即可完成加入。加入成功后页面会自动刷新并显示签到功能。


三、如何签到

进入签到页面后,页面顶部显示今日日期和当前的签到状态。点击“立即签到”按钮,系统会自动获取当前位置并记录签到时间。签到成功后状态变为“已签到”,同时“签退”按钮变为可用。签到地点会自动填入定位地址,若定位失败可手动输入。


四、如何签退

签到成功后,页面上的“签退”按钮会变为可用状态。点击“签退”按钮即可完成签退。若签退时间距离签到时间不足一小时,系统会弹出确认提示防止误操作,点击确定即可完成签退。签退后页面状态更新,可再次进行签到。


五、如何查看今日签到记录

签到页面下方设有“今日签到记录”列表,按时间顺序展示当日所有的签到和签退记录。每条记录包含操作类型(签到或签退)、地点和时间,方便您核对当日的考勤情况。


六、如何查看历史签到记录

点击底部导航栏的“签到记录”图标进入签到记录页面。页面顶部设有日期选择器,默认显示当日数据。选择任意日期后点击“查询”按钮或按回车键,页面自动刷新显示所选日期的签到汇总和记录明细。汇总区域显示签到次数和签退次数,记录列表展示每条记录的时间、类型和地点。


七、常见问题

Q1:签到定位不准或失败怎么办?

请确保手机已开启GPS和网络权限。在微信内使用时需允许微信获取位置权限。若仍无法定位,可手动输入签到地点。

Q2:签退时提示“短于1小时”是什么意思?

系统为防止误操作,当签退时间距离签到时间不足一小时时会弹出二次确认。若确实需要签退,点击确定即可。

Q3:签退后可以再次签到吗?

可以。签退后页面状态会重置,“立即签到”按钮重新变为可用,您可以根据实际工作需要多次签到和签退。

Q4:加入公司后可以更换公司吗?

如需更换公司,请联系当前公司的管理员将您移除,或扫描新公司的邀请二维码重新加入。加入新公司后,原公司的签到记录仍然保留但不再显示。

Q5:为什么我看不到签到记录?

请确认您已成功加入公司。若已加入但仍看不到记录,请检查日期选择器是否选择了正确的日期,或联系公司管理员确认您的账号状态。